GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 3.09.2026

1. GİRİŞ

İşbu Gizlilik Politikası, ASMER KİMYA SANAYİİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”, “SATICI”, “biz” veya “bizim”) tarafından işletilen gubrefabrikadan.com internet sitesini (“Site”) ziyaret eden veya Site üzerinden alışveriş yapan kullanıcıların gizliliğinin korunması amacıyla hazırlanmıştır.

Siteyi ziyaret eden, üye olan, ürün satın alan veya Site üzerinde herhangi bir işlem gerçekleştiren kullanıcı (“Kullanıcı”), işbu Gizlilik Politikası'nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılır.

İşbu Gizlilik Politikası, kişisel verilerin korunmasına ilişkin yürürlükteki mevzuat, özellikle 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili ikincil düzenlemeler saklı kalmak kaydıyla uygulanır.

2. ŞİRKET BİLGİLERİ

Veri Sorumlusu / Site İşleticisi:

ASMER KİMYA SANAYİİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

• Adres: Göçerler Mah. 5452 Sk. No: 2 C/6 Kepez / Antalya
• Vergi Dairesi: Antalya Kurumlar Vergi Dairesi
• Vergi Numarası: 0911357165
• Telefon: +90 532 379 48 75
• E-posta: [email protected]
• Web Sitesi: gubrefabrikadan.com

3. TOPLANABİLECEK BİLGİLER

Site üzerinden gerçekleştirilen işlemlere ve kullanılan hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad,
• Şirket/unvan bilgileri,
• Fatura ve teslimat adresi,
• Telefon numarası,
• E-posta adresi,
• Sipariş ve alışveriş bilgileri,
• Ödeme ve işlem bilgileri,
• Müşteri hizmetleri ile yapılan yazışmalar,
• İade, değişim ve şikâyet bilgileri,
• Site kullanım ve işlem kayıtları,
• IP adresi,
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri,
• İşletim sistemi bilgileri,
• Site ziyaret tarih ve saatleri,
• Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler,
• Kullanıcının kendi iradesiyle Site üzerinden sağladığı diğer bilgiler.

SATICI, ödeme sırasında kullanılan kredi kartı gibi finansal bilgilerin tamamını kendi sistemlerinde saklamayabilir. Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme yöntemine göre banka, ödeme kuruluşu veya sanal POS hizmet sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

4. BİLGİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel veriler ve diğer bilgiler;

• Site üzerinden üyelik oluşturulması,
• Sipariş verilmesi,
• Ödeme yapılması,
• İletişim formlarının kullanılması,
• Müşteri hizmetleriyle iletişim kurulması,
• İade veya değişim talebinde bulunulması,
• E-posta veya telefon yoluyla iletişim kurulması,
• Çerezlerin kullanılması,
• Site üzerindeki diğer elektronik işlemler

aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

5. BİLGİLERİN KULLANILMA AMAÇLARI

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
• Satış sözleşmesinin kurulması ve ifa edilmesi,
• Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
• Faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi,
• İade ve değişim taleplerinin yönetilmesi,
• Müşteri hizmetlerinin sunulması,
• Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
• Site güvenliğinin sağlanması,
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi,
• Hukuki süreçlerin takip edilmesi,
• Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması,
• Site performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
• Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi,
• Kullanıcıların tercihleri doğrultusunda kampanya ve tanıtımların sunulması,
• Mevzuatın izin verdiği diğer ticari ve idari faaliyetlerin yürütülmesi.

6. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI

SATICI, kişisel bilgileri gerekli olmadığı sürece üçüncü kişilere satmaz veya kiralamaz.

Bununla birlikte, Site üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin yerine getirilebilmesi için kişisel bilgiler aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla, gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik şirketleri,
• Bankalar,
• Ödeme kuruluşları ve sanal POS hizmet sağlayıcıları,
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları,
• Bilgi teknolojileri ve hosting hizmet sağlayıcıları,
• Yazılım ve altyapı hizmet sağlayıcıları,
• Hukuk ve danışmanlık hizmet sağlayıcıları,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• Yasal olarak bilgi talep etme yetkisine sahip kişi ve kuruluşlar.

Bu aktarımlar yalnızca ilgili hizmetin gerçekleştirilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya Şirketin meşru faaliyetlerinin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde gerçekleştirilir.

7. ÖDEME BİLGİLERİ

Site üzerinde gerçekleştirilen ödeme işlemleri, kullanılan ödeme yöntemine göre banka veya yetkili ödeme kuruluşlarının altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

Kredi kartı bilgilerinin güvenliği açısından ödeme bilgilerinin doğrudan Şirket sistemlerinde tutulmaması veya ödeme hizmet sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden işlenmesi tercih edilebilir.

Kullanılan ödeme hizmet sağlayıcısının kendi gizlilik ve güvenlik politikaları ayrıca uygulanabilir.

Şirket, ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır; ancak internet ortamında gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının mutlak şekilde risksiz olduğu garanti edilemez.

8. ÇEREZLER (COOKIES)

Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek, Site'nin düzgün çalışmasını sağlamak, güvenliği artırmak ve kullanım istatistiklerini değerlendirmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Çerezler aracılığıyla;

• Site kullanım tercihleri,
• Oturum bilgileri,
• Teknik bilgiler,
• Ziyaret edilen sayfalar,
• Site içerisindeki kullanım davranışları,
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri

gibi bilgiler elde edilebilir.

Kullanıcılar, internet tarayıcılarının ayarları üzerinden çerezleri engelleyebilir veya silebilir.

Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, Site'nin belirli fonksiyonlarının düzgün çalışmamasına veya bazı hizmetlerin kullanılamamasına neden olabilir.

Site'de kullanılan çerezlerin türlerine ve amaçlarına ilişkin ayrıntılar ayrıca Çerez Politikası kapsamında düzenlenebilir.

9. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Kullanıcıların kampanya, indirim, yeni ürün, duyuru ve benzeri ticari ileti içeriklerini alması, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli izin veya hukuki şartların bulunmasına bağlıdır.

Kullanıcı, ticari elektronik ileti gönderilmesine ilişkin tercihlerini mevzuatta öngörülen yöntemlerle değiştirebilir veya ileti gönderimini durdurabilir.

Sipariş, ödeme, teslimat, güvenlik, hesap ve sözleşmenin ifası için gerekli hizmet bildirimleri ise ticari elektronik ileti niteliğinde olmayan zorunlu hizmet bildirimleri kapsamında gönderilebilir.

10. VERİLERİN GÜVENLİĞİ

SATICI, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini veya erişilmesini ve kişisel verilerin kaybolmasını önlemek amacıyla, teknolojinin imkânları ve işlenen verinin niteliğine göre uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.

Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya elektronik depolama yönteminin yüzde yüz güvenli olduğu garanti edilemez.

Kullanıcı, kendi hesabına ilişkin kullanıcı adı, şifre ve benzeri erişim bilgilerinin gizliliğinden sorumludur.

Kullanıcı, hesabının yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığını düşündüğü durumda derhal SATICI ile iletişime geçmelidir.

11. ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELER VE HİZMETLER

Site içerisinde üçüncü taraf internet sitelerine, uygulamalara veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantıların kullanılması hâlinde ilgili üçüncü tarafların kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları geçerli olabilir.

SATICI, üçüncü taraf internet sitelerinin içerikleri, güvenliği, veri işleme uygulamaları veya gizlilik politikalarından sorumlu değildir.

12. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Site, çocuklara yönelik özel olarak tasarlanmış bir hizmet değildir.

Çocuklara ait kişisel verilerin bilinçli şekilde toplanmaması esastır. Bir çocuğun kişisel bilgilerinin SATICI'ya ebeveyn veya yasal temsilcisinin bilgisi dışında iletildiğinin öğrenilmesi hâlinde, mevzuata uygun şekilde gerekli işlemler yapılabilir.

13. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak saklanabilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya verinin işlenmesini gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler, ilgili mevzuatın gerektirdiği yöntemlerle silinebilir, yok edilebilir veya anonim hâle getirilebilir.

Vergi, muhasebe, ticaret, tüketici hukuku ve diğer mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülükleri ayrıca dikkate alınır.

14. KULLANICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Kullanıcı, Site üzerinde paylaştığı bilgilerin doğru, güncel ve hukuka uygun olduğunu kabul eder.

Yanlış, eksik veya başkasına ait bilgilerin kullanılması nedeniyle ortaya çıkabilecek hukuki ve mali sonuçlardan, yürürlükteki mevzuat kapsamında Kullanıcının sorumluluğu saklıdır.

Kullanıcı, Siteyi;

• Hukuka aykırı amaçlarla,
• Başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde,
• Site'nin güvenliğini tehdit edecek şekilde,
• Sistemlere yetkisiz erişim sağlamak amacıyla,
• Otomatik veri toplama veya kötüye kullanım amacıyla

kullanamaz.

SATICI, Site'nin güvenliğini veya işleyişini tehdit eden kullanım biçimlerini tespit etmesi hâlinde, mevzuatın izin verdiği ölçüde ilgili hesabı veya erişimi geçici olarak sınırlandırabilir veya durdurabilir.

15. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİK

SATICI, mevzuat, Site'nin işleyişi, kullanılan teknolojiler veya hizmetlerde meydana gelen değişiklikler nedeniyle işbu Gizlilik Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel Gizlilik Politikası Site üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Önemli değişiklikler yapılması hâlinde, mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcılar ayrıca bilgilendirilebilir.

16. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLAR

Kişisel verileri işlenen kişiler, 6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kanunda belirtilen haklarını kullanabilir.

Bu kapsamda ilgili kişiler, kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve mevzuatta öngörülen diğer haklarını kullanabilir.

Başvurular, KVKK ve ilgili ikincil mevzuatta belirtilen usul ve yöntemlere uygun şekilde yapılmalıdır.

Başvuru için:

E-posta: [email protected]

Adres: Göçerler Mah. 5452 Sk. No: 2 C/6 Kepez / Antalya

Başvurular ilgili mevzuatta öngörülen süre içerisinde değerlendirilir.

17. KVKK AYDINLATMA METNİ İLE İLİŞKİ

İşbu Gizlilik Politikası, genel olarak Site'nin gizlilik ve veri güvenliği uygulamalarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verilerin hangi hukuki sebeplerle, hangi amaçlarla ve hangi yöntemlerle işlendiğine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni uygulanır.

Aydınlatma Metni ile işbu Gizlilik Politikası arasında farklılık bulunması hâlinde, kişisel verilerin korunmasına ilişkin zorunlu mevzuat hükümleri ve ilgili veri işleme faaliyetine ilişkin özel aydınlatma metni esas alınır.

18. İLETİŞİM

Gizlilik Politikası, kişisel verilerin kullanımı veya Site'nin gizlilik uygulamaları hakkında sorularınız için aşağıdaki iletişim kanallarından SATICI'ya ulaşabilirsiniz:

ASMER KİMYA SANAYİİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Göçerler Mah. 5452 Sk. No: 2 C/6 Kepez / Antalya

Telefon: +90 532 379 48 75

E-posta: [email protected]

Web Sitesi: gubrefabrikadan.com

© ASMER KİMYA SANAYİİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ – Tüm hakları saklıdır.